Nur für Händler. Diese Website richtet sich an Unternehmen, die Kaffelogic in Europa verkaufen möchten. Sie suchen einen Röster für zu Hause? Zu kaffelogic.com

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Kaffelogic EuropaHändlernetzwerk für Europa

Fragen, die Händler uns stellen

Kaffelogic Händler-FAQ.

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

Das Programm

Wie werde ich Kaffelogic-Händler in Europa?

Füllen Sie die Händlerbewerbung mit Ihren Unternehmensdaten, Ihrem Markt und der ungefähren Anzahl an Röstern aus, die Sie verkaufen möchten. Wir prüfen jede Bewerbung und antworten innerhalb von zwei Werktagen mit Konditionen und den nächsten Vorbestellterminen.

Ist Kaffelogic Europa von Kaffelogic genehmigt?

Ja. Kaffelogic Europa arbeitet mit schriftlicher Genehmigung von Kaffelogic, und die Ware wird direkt bei Kaffelogic in Neuseeland bezogen.

Wer betreut Kaffelogic Europa?

Das Netzwerk wird von Green Coffee Collective betreut und gepflegt, einem autorisierten Kaffelogic-Distributor. Mehr über Kaffelogic Europa.

Wer kann sich bewerben?

Eingetragene Unternehmen in ganz Europa, die Kaffee oder Kaffeezubehör verkaufen. Dazu gehören Specialty-Röstereien, Zubehörhändler, Rohkaffee-Lieferanten, Cafés mit Verkaufsbereich und etablierte Onlineshops. Über diese Website verkaufen wir keine Einzelgeräte an Privatkunden.

Welche Länder decken Sie ab?

Ganz Europa: die EU-Mitgliedstaaten sowie das Vereinigte Königreich, Norwegen, die Schweiz, Island, den Balkan und darüber hinaus. Nennen Sie uns bei der Bewerbung Ihren Standort. Wenn wir in Ihrer Region bereits gut vertreten sind, sagen wir Ihnen das offen, statt einen Markt zu überladen.

Gibt es Exklusiv- oder Gebietsvereinbarungen?

Standardmäßig nicht. Mit Händlern, die sich zu nennenswerten Mengen in einem festgelegten Markt verpflichten, sprechen wir gern darüber.

Bestellung und Preise

Wie funktioniert das Vorbestellmodell?

Wir öffnen regelmäßig Vorbestellfenster. Freigeschaltete Händler bestätigen in diesem Zeitraum ihre Mengen. Wir bündeln alle Bestellungen zu einer großen Bestellung bei Kaffelogic und versenden das Kontingent jedes Händlers, sobald die Ware bei uns eintrifft.

Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich ein garantiertes Kontingent und bessere Preise als bei kleinen Einzelbestellungen.

Wie hoch sind Händlerpreise und Margen?

Händlerpreise teilen wir nach Ihrer Freischaltung mit. Sie hängen von der Menge ab und davon, ob Sie vorbestellen oder aus verfügbarem Lagerbestand kaufen.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, sie ist aber so angesetzt, dass sie für kleinere unabhängige Händler ebenso realistisch ist wie für größere. Wir bestätigen sie mit Ihren Konditionen.

Muss ich eine Vorbestellung vorab bezahlen?

Eine Anzahlung sichert Ihr Kontingent im Vorbestellfenster, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig. Die genauen Bedingungen stehen in Ihrer Händlervereinbarung.

Kann ich auch Zubehör und Ersatzteile bestellen?

Ja. BOOST-Kits, Chaff-Collector, Bohnenschalen, Aufbewahrungskoffer und weiteres Zubehör können Sie mit vorbestellen oder ab Lager kaufen. Zubehör und Ersatzteile sorgen für gute Folgeumsätze, daher empfehlen wir, sie ins Sortiment zu nehmen.

Gibt es eine unverbindliche Preisempfehlung?

Ja. Freigeschaltete Händler erhalten eine Preisempfehlung für ihren Markt, damit die Preise im Netzwerk einheitlich bleiben.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Das hängt davon ab, wo das Vorbestellfenster im Produktions- und Versandzyklus liegt. Mit der Bestellbestätigung nennen wir Ihnen ein voraussichtliches Lieferfenster und halten Sie bis zum Versand auf dem Laufenden.

Von wo wird die Ware versendet?

Aus unserem Lager in Belfast. Versandkosten sowie Zoll, Abgaben und Umsatzsteuer für Ihr Land bestätigen wir mit Ihren Konditionen.

Können Sie direkt an meine Kunden versenden?

Für freigeschaltete Händler können wir darüber sprechen, die meisten Partner haben jedoch eigenen Lagerbestand. Erwähnen Sie es bei Ihrer Bewerbung, wenn es Ihnen wichtig ist.

Support und After-Sales

Wer bearbeitet Garantiefälle?

Wir. Wenn ein Kunde ein Problem hat, melden Sie es uns, und wir kümmern uns mit Kaffelogic um Diagnose, Ersatzteile und Rücksendungen. Sie müssen sich nicht mit einem Hersteller am anderen Ende der Welt auseinandersetzen.

Bieten Sie Schulungen an?

Ja. Neue Händler erhalten eine Einführung zu Einrichtung, Röstprofilen, Kaffelogic Studio und den typischen Kundenfragen. Wir machen das online oder, bei größeren Partnern, vor Ort.

Welche Marketingunterstützung bekomme ich?

Produktfotos, Beschreibungen und technische Daten für Ihre Website und Ihre Social-Media-Kanäle sowie Hilfe bei Inhalten zum Verkaufsstart. Außerdem listen wir freigeschaltete Händler, damit Kunden in Ihrer Nähe Sie finden.

Kann ich auch Rohkaffee über Sie beziehen?

Ja. Wir können auch Specialty-Rohkaffee liefern, und viele Händler bieten Bohnen und Röster im Paket an. Über Großhandelskonditionen für Rohkaffee können wir gleich mitsprechen.

Bereit, über Konditionen zu sprechen?

Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen, und wir senden Ihnen Händlerpreise und die nächsten Vorbestelltermine.

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