Kun for forhandlere. Denne siden er for bedrifter som vil selge Kaffelogic i Europa. Ser du etter en brenner til hjemmet? Gå til kaffelogic.com

Norsk
Kaffelogic EuropaForhandlernettverk for Europa

Spørsmål forhandlere stiller oss

Kaffelogic forhandler-FAQ.

Finner du ikke svaret? Send oss en melding, så svarer vi innen to virkedager.

Programmet

Hvordan blir jeg Kaffelogic-forhandler i Europa?

Fyll ut forhandlersøknaden med opplysninger om bedriften, markedet ditt og omtrent hvor mange brennere du regner med å selge. Vi går gjennom alle søknader og svarer innen to virkedager med vilkår og neste bestillingsdatoer.

Er Kaffelogic Europa godkjent av Kaffelogic?

Ja. Kaffelogic Europa drives med skriftlig godkjenning fra Kaffelogic, og varene kjøpes direkte fra Kaffelogic i New Zealand.

Hvem forvalter Kaffelogic Europa?

Nettverket forvaltes og vedlikeholdes av Green Coffee Collective, en autorisert Kaffelogic-distributør. Mer om Kaffelogic Europa.

Hvem kan søke?

Registrerte bedrifter hvor som helst i Europa som selger kaffe eller kaffeutstyr: specialty-brennerier, utstyrsbutikker, råkaffeleverandører, kaffebarer med butikk og etablerte nettbutikker. Vi selger ikke enkeltenheter til privatpersoner via denne siden.

Hvilke land dekker dere?

Hele Europa: EUs medlemsland i tillegg til Storbritannia, Norge, Sveits, Island, Balkan og videre. Fortell oss hvor du holder til når du søker. Hvis vi allerede har god dekning i ditt område, sier vi det med én gang i stedet for å overbelaste et marked.

Finnes det eksklusivitets- eller områdeavtaler?

Ikke som standard. Vi snakker gjerne om det med forhandlere som forplikter seg til betydelige volumer i et avgrenset marked.

Bestilling og priser

Hvordan fungerer forhåndsbestillingsmodellen?

Vi kjører bestillingsrunder. Godkjente forhandlere bekrefter antallene sine i løpet av runden. Vi samler alle bestillinger i én stor ordre hos Kaffelogic og sender hver forhandlers tildeling så snart varene er kommet til oss.

Forhåndsbestilling gir deg garantert tildeling og bedre priser enn små enkeltbestillinger.

Hva er forhandlerprisene og marginene?

Vi deler forhandlerprisene når du er godkjent. De avhenger av volum og om du forhåndsbestiller eller kjøper fra lager.

Finnes det en minstebestilling?

Ja, men den er satt slik at den er realistisk både for mindre uavhengige og større forhandlere. Vi bekrefter den sammen med vilkårene dine.

Må jeg betale forhåndsbestillingen på forskudd?

Et depositum sikrer tildelingen din i bestillingsrunden, og resten betales før utsendelse. Nøyaktige vilkår står i forhandleravtalen din.

Kan jeg også bestille tilbehør og reservedeler?

Ja. BOOST-sett, chaff-oppsamlere, bønnebrett, oppbevaringskofferter og annet tilbehør kan tas med i forhåndsbestillingen eller kjøpes fra lager. Tilbehør og reservedeler gir gode gjenkjøp, så vi anbefaler å føre dem.

Finnes det en veiledende utsalgspris?

Ja. Godkjente forhandlere får en veiledende utsalgspris for sitt marked, slik at prisene er like i hele nettverket.

Frakt og levering

Hvor lang tid tar leveringen?

Det avhenger av hvor bestillingsrunden ligger i produksjons- og fraktsyklusen. Når du bekrefter bestillingen, gir vi deg et forventet leveringsvindu og holder deg oppdatert til varene sendes.

Hvor sendes varene fra?

Fra lageret vårt i Belfast. Vi bekrefter fraktkostnader og eventuell toll, avgifter og mva for landet ditt sammen med vilkårene.

Kan dere sende direkte til kundene mine?

Det kan vi snakke om for godkjente forhandlere, men de fleste partnere har eget lager. Nevn det i søknaden hvis det er viktig for deg.

Støtte og ettersalg

Hvem håndterer garantisaker?

Det gjør vi. Hvis en kunde har et problem, melder du det til oss, og vi tar oss av feilsøking, reservedeler og returer med Kaffelogic. Du slipper å forholde deg til en produsent på den andre siden av jorden.

Tilbyr dere opplæring?

Ja. Nye forhandlere får en innføring i oppsett, brenneprofiler, Kaffelogic Studio og spørsmålene kundene vanligvis stiller. Digitalt eller, for større partnere, fysisk.

Hvilken markedsføringsstøtte får jeg?

Produktbilder, beskrivelser og tekniske spesifikasjoner til nettstedet og sosiale medier, pluss hjelp med lanseringsinnhold. Vi viser også godkjente forhandlere, slik at kunder i ditt område finner deg.

Kan jeg også kjøpe råkaffe fra dere?

Ja. Vi kan også levere specialty-råkaffe, og mange forhandlere selger bønner og brennere sammen. Vi kan snakke om engrosvilkår for råkaffe samtidig.

Klar til å snakke vilkår?

Fortell oss om bedriften din, så sender vi forhandlerpriser og neste bestillingsdatoer.

Bli forhandler