Endast för återförsäljare. Den här sidan är för företag som vill sälja Kaffelogic i Europa. Letar du efter en rostare för hemmet? Gå till kaffelogic.com

Svenska
Kaffelogic EuropaÅterförsäljarnätverk för Europa

Frågor som återförsäljare ställer

Vanliga frågor för Kaffelogic-återförsäljare.

Hittar du inte svaret? Skicka ett meddelande så svarar vi inom två arbetsdagar.

Programmet

Hur blir jag Kaffelogic-återförsäljare i Europa?

Fyll i återförsäljaransökan med uppgifter om ditt företag, din marknad och ungefär hur många rostare du räknar med att sälja. Vi går igenom varje ansökan och svarar inom två arbetsdagar med villkor och nästa förbeställningsdatum.

Är Kaffelogic Europa godkänt av Kaffelogic?

Ja. Kaffelogic Europa drivs med skriftligt godkännande från Kaffelogic, och varorna köps direkt från Kaffelogic i Nya Zeeland.

Vem förvaltar Kaffelogic Europa?

Nätverket förvaltas och underhålls av Green Coffee Collective, en auktoriserad Kaffelogic-distributör. Mer om Kaffelogic Europa.

Vem kan ansöka?

Registrerade företag var som helst i Europa som säljer kaffe eller kaffeutrustning: specialty-rosterier, utrustningsbutiker, råkaffeleverantörer, kaféer med butik och etablerade e-handlare. Vi säljer inte enstaka enheter till privatpersoner via den här sidan.

Vilka länder täcker ni?

Hela Europa: EU:s medlemsländer samt Storbritannien, Norge, Schweiz, Island, Balkan och längre bort. Berätta var du finns när du ansöker. Om vi redan har bra täckning i ditt område säger vi det direkt i stället för att överbelasta en marknad.

Finns det exklusiv- eller områdesavtal?

Inte som standard. Vi pratar gärna om det med återförsäljare som åtar sig betydande volymer på en avgränsad marknad.

Beställning och priser

Hur fungerar förbeställningsmodellen?

Vi kör förbeställningsomgångar. Godkända återförsäljare bekräftar sina antal under omgången. Vi samlar alla beställningar i en stor order hos Kaffelogic och skickar varje återförsäljares tilldelning så snart varorna landar hos oss.

Förbeställning ger dig garanterad tilldelning och bättre priser än små enstaka beställningar.

Vilka är återförsäljarpriserna och marginalerna?

Vi delar återförsäljarpriserna när du är godkänd. De beror på volym och på om du förbeställer eller köper från lager.

Finns det en minsta order?

Ja, men den är satt så att den är realistisk både för mindre oberoende butiker och större återförsäljare. Vi bekräftar den tillsammans med dina villkor.

Måste jag betala förbeställningen i förskott?

En handpenning säkrar din tilldelning i förbeställningsomgången, och resten betalas före leverans. Exakta villkor står i ditt återförsäljaravtal.

Kan jag beställa tillbehör och reservdelar också?

Ja. BOOST-kit, chaff-uppsamlare, bönbrickor, förvaringsväskor och andra tillbehör kan ingå i förbeställningen eller köpas från lager. Tillbehör och reservdelar ger bra återköp, så vi rekommenderar att du för dem.

Finns det ett rekommenderat pris?

Ja. Godkända återförsäljare får ett rekommenderat cirkapris för sin marknad så att priserna är enhetliga i hela nätverket.

Frakt och leverans

Hur lång tid tar leveransen?

Det beror på var förbeställningsomgången ligger i produktions- och fraktcykeln. När du bekräftar din order ger vi dig ett beräknat leveransfönster och håller dig uppdaterad tills varorna skickas.

Varifrån skickas varorna?

Från vårt lager i Belfast. Vi bekräftar fraktkostnader och eventuell tull, avgifter och moms för ditt land tillsammans med dina villkor.

Kan ni skicka direkt till mina kunder?

Det kan vi diskutera för godkända återförsäljare, men de flesta partner har eget lager. Nämn det i ansökan om det är viktigt för dig.

Support och eftermarknad

Vem hanterar garantiärenden?

Det gör vi. Om en kund har ett problem anmäler du det till oss, och vi sköter felsökning, reservdelar och returer med Kaffelogic. Du behöver inte hantera en tillverkare på andra sidan jorden.

Erbjuder ni utbildning?

Ja. Nya återförsäljare får en introduktion till installation, rostprofiler, Kaffelogic Studio och de frågor kunderna brukar ställa. På distans eller, för större partner, på plats.

Vilket marknadsföringsstöd får jag?

Produktbilder, beskrivningar och teknisk specifikation för din webbplats och sociala kanaler, plus hjälp med lanseringsinnehåll. Vi listar också godkända återförsäljare så att kunder i ditt område hittar dig.

Kan jag köpa råkaffe från er också?

Ja. Vi kan även leverera specialty-råkaffe, och många återförsäljare säljer bönor och rostare tillsammans. Vi kan prata om grossistvillkor för råkaffe samtidigt.

Redo att prata villkor?

Berätta om ditt företag så skickar vi återförsäljarpriser och nästa förbeställningsdatum.

Bli återförsäljare