Pitanja koja nam postavljaju preprodavači
Česta pitanja preprodavača Kaffelogic.
Ne nalazite odgovor? Pošaljite nam poruku i odgovorit ćemo u roku od dva radna dana.
Program
Kako postati preprodavač Kaffelogica u Europi?
Ispunite prijavu za preprodavača s podacima o tvrtki, svom tržištu i otprilike koliko pržionika očekujete prodati. Pregledavamo svaku prijavu i u roku od dva radna dana odgovaramo s uvjetima i datumima sljedećih prednarudžbi.
Je li Kaffelogic Europa odobrena od Kaffelogica?
Da. Kaffelogic Europa radi uz pisano odobrenje Kaffelogica, a roba dolazi izravno od Kaffelogica s Novog Zelanda.
Tko vodi Kaffelogic Europu?
Mrežu vodi i održava Green Coffee Collective, ovlašteni distributer Kaffelogica. Više o Kaffelogic Europi.
Tko se može prijaviti?
Registrirane tvrtke bilo gdje u Europi koje prodaju kavu ili opremu za kavu: specialty pržionice, trgovci opremom, dobavljači zelene kave, kafići s prodajnim dijelom i etablirane web-trgovine. Preko ove stranice ne prodajemo pojedinačne uređaje fizičkim osobama.
Koje zemlje pokrivate?
Cijelu Europu: države članice EU-a te Ujedinjeno Kraljevstvo, Norvešku, Švicarsku, Island, Balkan i šire. U prijavi navedite gdje poslujete. Ako već imamo dobru pokrivenost u vašoj regiji, reći ćemo vam to odmah umjesto da zasitimo tržište.
Postoji li ugovor o isključivosti ili području?
Ne po defaultu. Rado ćemo razgovarati o tome s preprodavačima koji se obvežu na značajne količine na određenom tržištu.
Narudžbe i cijene
Kako funkcionira model prednarudžbe?
Otvaramo krugove prednarudžbi. Odobreni preprodavači tijekom kruga potvrđuju svoje količine. Sve narudžbe spajamo u jednu veliku narudžbu kod Kaffelogica i svakom preprodavaču šaljemo njegovu dodjelu čim roba stigne k nama.
Prednarudžba vam osigurava zajamčenu dodjelu i bolje cijene od malih pojedinačnih narudžbi.
Koje su veleprodajne cijene i marže?
Veleprodajne cijene dijelimo nakon odobrenja. Ovise o količini i o tome prednaručujete li ili kupujete sa zalihe.
Postoji li minimalna narudžba?
Da, ali postavljena je tako da bude realna i za manje neovisne trgovine i za veće trgovce. Potvrdit ćemo je zajedno s vašim uvjetima.
Moram li prednarudžbu platiti unaprijed?
Predujam osigurava vašu dodjelu u krugu prednarudžbi, a ostatak se plaća prije otpreme. Točni uvjeti navedeni su u vašem ugovoru s preprodavačem.
Mogu li naručiti i dodatke i rezervne dijelove?
Da. BOOST setove, sakupljače ljuskica, pladnjeve za zrna, kofere za pohranu i druge dodatke možete uključiti u prednarudžbu ili kupiti sa zalihe. Dodaci i rezervni dijelovi donose ponovljenu prodaju pa vam preporučujemo da ih imate u ponudi.
Postoji li preporučena maloprodajna cijena?
Da. Odobrenim preprodavačima dajemo preporučenu maloprodajnu cijenu za njihovo tržište kako bi cijene u cijeloj mreži bile ujednačene.
Otprema i dostava
Koliko traje dostava?
Ovisi o tome gdje krug prednarudžbi pada u ciklusu proizvodnje i otpreme. Pri potvrdi narudžbe dajemo vam očekivani rok isporuke i obavještavamo vas do otpreme.
Odakle se roba šalje?
Iz našeg skladišta u Belfastu. Troškove dostave te eventualnu carinu, pristojbe i PDV za vašu zemlju potvrdit ćemo zajedno s uvjetima.
Možete li slati izravno mojim kupcima?
O tome možemo razgovarati s odobrenim preprodavačima, ali većina partnera ima vlastitu zalihu. Navedite to u prijavi ako vam je važno.
Podrška i postprodaja
Tko rješava jamstvene zahtjeve?
Mi. Ako kupac ima problem, prijavite ga nama, a mi s Kaffelogicom rješavamo dijagnostiku, zamjenske dijelove i povrate. Nećete morati komunicirati s proizvođačem na drugom kraju svijeta.
Nudite li edukaciju?
Da. Novi preprodavači prolaze uvodnu edukaciju o postavljanju, profilima prženja, Kaffelogic Studiju i pitanjima koja kupci obično postavljaju. Na daljinu ili, za veće partnere, uživo.
Kakvu marketinšku podršku dobivam?
Fotografije proizvoda, opise i tehničke specifikacije za vašu web-stranicu i društvene mreže te pomoć sa sadržajem za lansiranje. Odobrene preprodavače i objavljujemo kako bi vas kupci u vašem kraju mogli pronaći.
Mogu li kod vas kupiti i zelenu kavu?
Da. Možemo isporučiti i specialty zelenu kavu, a mnogi preprodavači nude zrna i pržionike zajedno. O veleprodajnim uvjetima za zelenu kavu možemo razgovarati istodobno.
Spremni razgovarati o uvjetima?
Recite nam o svojoj tvrtki i poslat ćemo vam veleprodajne cijene i datume sljedećih prednarudžbi.
Postanite preprodavač