Preguntas frecuentes para revendedores Kaffelogic.

Rellene la solicitud de revendedor con los datos de su empresa, su mercado y cuántos tostadores espera vender aproximadamente. Revisamos cada solicitud y respondemos en dos días laborables con las condiciones comerciales y las próximas fechas de preventa.

Sí. Kaffelogic Europa funciona con la aprobación por escrito de Kaffelogic, y el stock procede directamente de Kaffelogic en Nueva Zelanda.

La red está gestionada y mantenida por Green Coffee Collective, distribuidor autorizado de Kaffelogic. Más sobre Kaffelogic Europa.

Empresas registradas en cualquier país de Europa que vendan café o equipos de café: tostadores de especialidad, tiendas de equipos, proveedores de café verde, cafeterías con zona de venta y tiendas online consolidadas. A través de este sitio no vendemos unidades sueltas a particulares.

Toda Europa: los Estados miembros de la UE además del Reino Unido, Noruega, Suiza, Islandia, los Balcanes y más allá. Indíquenos dónde está al hacer la solicitud. Si ya tenemos buena cobertura en su zona, se lo diremos desde el principio en lugar de saturar un mercado.

No por defecto. Estamos abiertos a hablarlo con revendedores que se comprometan con volúmenes significativos en un mercado definido.

Abrimos ventanas de preventa. Durante cada ventana, los revendedores aprobados confirman sus cantidades. Agrupamos todos los pedidos en uno más grande a Kaffelogic y enviamos a cada revendedor su asignación en cuanto el stock llega a nuestro almacén.

Con la preventa se asegura una asignación garantizada y mejores precios que con pequeños pedidos puntuales.

Compartimos los precios mayoristas una vez aprobada su solicitud. Dependen del volumen y de si compra en preventa o del stock disponible.

Sí, pero está pensado para ser realista tanto para pequeños comercios independientes como para grandes revendedores. Se lo confirmaremos junto con sus condiciones comerciales.

Un depósito reserva su asignación en la ventana de preventa y el resto se abona antes del envío. Las condiciones exactas figuran en su contrato de revendedor.

Sí. Kits BOOST, colectores de cascarilla, bandejas para granos, maletines y otros accesorios pueden incluirse en su preventa o comprarse del stock. Los accesorios y repuestos generan ventas recurrentes, así que le recomendamos tenerlos.

Sí. Damos a los revendedores aprobados un precio de venta recomendado para su mercado para que los precios sean coherentes en toda la red.

Depende de en qué punto del ciclo de producción y envío caiga la ventana de preventa. Al confirmar su pedido le damos una ventana de entrega prevista y le mantenemos informado hasta el envío.

Desde nuestro almacén en Belfast. Le confirmaremos los gastos de envío y el tratamiento de aduanas, aranceles e IVA para su país junto con sus condiciones comerciales.

Podemos hablarlo con revendedores aprobados, aunque la mayoría de nuestros socios tiene su propio stock. Menciónelo en su solicitud si es importante para usted.

Nosotros. Si un cliente tiene un problema, nos lo comunica y nosotros nos encargamos con Kaffelogic del diagnóstico, los repuestos y las devoluciones. No tendrá que tratar con un fabricante al otro lado del mundo.

Sí. Los nuevos revendedores reciben una sesión de incorporación sobre instalación, perfiles de tueste, Kaffelogic Studio y las preguntas habituales de los clientes. En remoto o, para socios más grandes, en persona.

Fotografías de producto, descripciones y fichas técnicas para su web y redes sociales, además de ayuda con el contenido de lanzamiento. También listamos a los revendedores aprobados para que los clientes de su zona puedan encontrarle.

Sí. También podemos suministrar café verde de especialidad, y muchos revendedores ofrecen granos y tostadores juntos. Podemos hablar a la vez de las condiciones mayoristas del café verde.