Питања која нам постављају препродавци
Честа питања препродаваца Kaffelogic.
Не налазите одговор? Пишите нам и одговорићемо у року од два радна дана.
Програм
Како да постанем препродавац Kaffelogic-а у Европи?
Попуните пријаву за препродавца са подацима о фирми, свом тржишту и отприлике колико пржионика очекујете да продате. Прегледамо сваку пријаву и у року од два радна дана одговарамо са условима и датумима следећих претпродаја.
Да ли је Kaffelogic Европа одобрена од стране Kaffelogic-а?
Да. Kaffelogic Европа ради уз писано одобрење Kaffelogic-а, а роба долази директно од Kaffelogic-а са Новог Зеланда.
Ко води Kaffelogic Европа?
Мрежу води и одржава Green Coffee Collective, овлашћени дистрибутер Kaffelogic-а. Више о Kaffelogic Европа.
Ко може да се пријави?
Регистроване фирме било где у Европи које продају кафу или опрему за кафу: specialty пржионице, продавци опреме, добављачи зелене кафе, кафићи са продајним делом и афирмисане онлајн продавнице. Преко овог сајта не продајемо појединачне уређаје физичким лицима.
Које земље покривате?
Целу Европу: државе чланице ЕУ, као и Уједињено Краљевство, Норвешку, Швајцарску, Исланд, Балкан и шире. У пријави наведите где послујете. Ако већ имамо добру покривеност у Вашем региону, рећи ћемо Вам то одмах уместо да презасићујемо тржиште.
Да ли постоји уговор о ексклузивности или територији?
Не подразумевано. Радо ћемо о томе разговарати са препродавцима који се обавежу на значајне количине на одређеном тржишту.
Поруџбине и цене
Како функционише модел претпродаје?
Отварамо кругове претпродаје. Одобрени препродавци током круга потврђују своје количине. Све поруџбине спајамо у једну велику поруџбину код Kaffelogic-а и сваком препродавцу шаљемо његову расподелу чим роба стигне код нас.
Претпродаја Вам обезбеђује загарантовану расподелу и боље цене од малих појединачних поруџбина.
Које су велепродајне цене и марже?
Велепродајне цене делимо након одобрења. Зависе од количине и од тога да ли поручујете унапред или купујете са залиха.
Да ли постоји минимална поруџбина?
Да, али је постављена тако да буде реална и за мање независне продавнице и за веће трговце. Потврдићемо је заједно са Вашим условима.
Да ли претпродају морам да платим унапред?
Аванс обезбеђује Вашу расподелу у кругу претпродаје, а остатак се плаћа пре отпреме. Тачни услови наведени су у Вашем уговору са препродавцем.
Могу ли да поручим и додатке и резервне делове?
Да. BOOST сетове, сакупљаче љуспица, послужавнике за зрна, кофере за чување и друге додатке можете укључити у претпродају или купити са залиха. Додаци и резервни делови доносе поновљену продају, па Вам препоручујемо да их имате у понуди.
Да ли постоји препоручена малопродајна цена?
Да. Одобреним препродавцима дајемо препоручену малопродајну цену за њихово тржиште како би цене у целој мрежи биле уједначене.
Отпрема и испорука
Колико траје испорука?
Зависи од тога где круг претпродаје пада у циклусу производње и отпреме. Приликом потврде поруџбине дајемо Вам очекивани рок испоруке и обавештавамо Вас до отпреме.
Одакле се роба шаље?
Из нашег складишта у Белфасту. Трошкове испоруке и евентуалну царину, таксе и ПДВ за Вашу земљу потврдићемо заједно са условима.
Можете ли да шаљете директно мојим купцима?
О томе можемо разговарати са одобреним препродавцима, али већина партнера има сопствене залихе. Наведите то у пријави ако Вам је важно.
Подршка и постпродаја
Ко решава гаранцијске захтеве?
Ми. Ако купац има проблем, пријавите га нама, а ми са Kaffelogic-ом решавамо дијагностику, резервне делове и поврат. Нећете морати да комуницирате са произвођачем на другом крају света.
Да ли нудите обуку?
Да. Нови препродавци пролазе уводну обуку о подешавању, профилима пржења, Kaffelogic Studio-у и питањима која купци обично постављају. На даљину или, за веће партнере, уживо.
Какву маркетиншку подршку добијам?
Фотографије производа, описе и техничке спецификације за Ваш сајт и друштвене мреже, као и помоћ са садржајем за лансирање. Одобрене препродавце и објављујемо како би Вас купци у Вашем крају могли пронаћи.
Могу ли код вас да купим и зелену кафу?
Да. Можемо да испоручимо и specialty зелену кафу, а многи препродавци нуде зрна и пржионике заједно. О велепродајним условима за зелену кафу можемо разговарати истовремено.
Спремни да разговарамо о условима?
Реците нам о својој фирми и послаћемо Вам велепродајне цене и датуме следећих претпродаја.
Постаните препродавац