FAQ dla resellerów Kaffelogic.

Wypełnij zgłoszenie resellera, podając dane firmy, swój rynek i szacunkową liczbę palarek, które planujesz sprzedać. Rozpatrujemy każde zgłoszenie i w ciągu dwóch dni roboczych odpowiadamy z warunkami handlowymi i terminami najbliższej przedsprzedaży.

Tak. Kaffelogic Europa działa za pisemną zgodą Kaffelogic, a towar pochodzi bezpośrednio od Kaffelogic z Nowej Zelandii.

Siecią zarządza i ją prowadzi Green Coffee Collective, autoryzowany dystrybutor Kaffelogic. Więcej o Kaffelogic Europa.

Zarejestrowane firmy z dowolnego kraju Europy, które sprzedają kawę lub sprzęt do kawy: palarnie specialty, sklepy ze sprzętem, dostawcy zielonej kawy, kawiarnie ze sprzedażą detaliczną i uznane sklepy internetowe. Za pośrednictwem tej strony nie sprzedajemy pojedynczych urządzeń klientom indywidualnym.

Całą Europę: państwa członkowskie UE oraz Wielką Brytanię, Norwegię, Szwajcarię, Islandię, Bałkany i dalej. W zgłoszeniu podaj, gdzie działasz. Jeśli mamy już dobre pokrycie w Twoim regionie, powiemy o tym od razu, zamiast przesycać rynek.

Domyślnie nie. Chętnie porozmawiamy o tym z resellerami, którzy zobowiążą się do znaczących wolumenów na określonym rynku.

Otwieramy okna przedsprzedaży. W trakcie okna zaakceptowani resellerzy potwierdzają swoje ilości. Łączymy wszystkie zamówienia w jedno duże zamówienie w Kaffelogic i wysyłamy każdemu resellerowi jego przydział, gdy tylko towar dotrze do nas.

Przedsprzedaż daje Ci gwarantowany przydział i lepsze ceny niż małe, doraźne zamówienia.

Ceny hurtowe udostępniamy po akceptacji zgłoszenia. Zależą od wolumenu oraz od tego, czy zamawiasz w przedsprzedaży, czy kupujesz z dostępnego stanu.

Tak, ale jest ustalona tak, by była realna zarówno dla mniejszych niezależnych sklepów, jak i większych sprzedawców. Potwierdzimy ją razem z Twoimi warunkami.

Zaliczka rezerwuje Twój przydział w oknie przedsprzedaży, a pozostała kwota jest płatna przed wysyłką. Dokładne warunki znajdziesz w umowie resellerskiej.

Tak. Zestawy BOOST, zbieracze łusek, tacki na ziarno, walizki do przechowywania i inne akcesoria możesz dodać do przedsprzedaży lub kupić z magazynu. Akcesoria i części to dobra sprzedaż powtarzalna, więc zachęcamy, by mieć je w ofercie.

Tak. Zaakceptowani resellerzy otrzymują sugerowaną cenę detaliczną dla swojego rynku, aby ceny w całej sieci były spójne.

To zależy od tego, gdzie w cyklu produkcji i wysyłki wypada okno przedsprzedaży. Przy potwierdzeniu zamówienia podajemy przewidywany termin dostawy i informujemy Cię na bieżąco aż do wysyłki.

Z naszego magazynu w Belfaście. Koszty wysyłki oraz kwestie cła, opłat i VAT dla Twojego kraju potwierdzimy razem z warunkami handlowymi.

Możemy o tym porozmawiać z zaakceptowanymi resellerami, ale większość partnerów ma własny magazyn. Wspomnij o tym w zgłoszeniu, jeśli to dla Ciebie ważne.

My. Jeśli klient ma problem, zgłaszasz go nam, a my zajmujemy się z Kaffelogic diagnozą, częściami zamiennymi i zwrotami. Nie musisz sam kontaktować się z producentem z drugiego końca świata.

Tak. Nowi resellerzy przechodzą szkolenie wprowadzające obejmujące konfigurację, profile palenia, Kaffelogic Studio i typowe pytania klientów. Zdalnie lub, dla większych partnerów, na miejscu.

Zdjęcia produktu, opisy i specyfikacje techniczne do wykorzystania na Twojej stronie i w social mediach oraz pomoc z treściami na start. Publikujemy też listę zaakceptowanych resellerów, żeby klienci z Twojej okolicy mogli Cię znaleźć.

Tak. Możemy dostarczyć także zieloną kawę specialty, a wielu resellerów sprzedaje ziarno razem z palarkami. Możemy od razu porozmawiać o hurtowych warunkach na zieloną kawę.